{"id":2485,"date":"2025-07-21T22:32:50","date_gmt":"2025-07-21T22:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?post_type=epkb_post_type_1&#038;p=2485"},"modified":"2025-07-22T21:45:42","modified_gmt":"2025-07-22T21:45:42","slug":"6-16-plataforma-nocode-para-automatizacion","status":"publish","type":"epkb_post_type_1","link":"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-16-plataforma-nocode-para-automatizacion","title":{"rendered":"6.16 Plataforma NoCODE para automatizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n\t\t<div id=\"eckb-article-page-container-v2\" class=\"eckb-article-page-content-counter eckb-article-page--sticky-nav eckb_ap_active_theme_sparkai \" data-mobile_breakpoint=\"768\">    \t\t\t\t<a href=\"#eckb-article-content\" class=\"eckb-skip-link eckb-screen-reader-text\">Saltar al contenido principal<\/a>   <div id=\"eckb-article-header\" >\n\t\t<div id=\"epkb-ml__module-search\" class=\"epkb-ml__module \">   \n\t\t\t<!-- Modern Search Layout -->\n\t\t\t<div id=\"epkb-ml-search-modern-layout\">    \t\t<h3 class=\"epkb-ml-search-title\">Centro de ayuda<\/h3>   \t\t\t\t<form id=\"epkb-ml-search-form\" class=\"epkb-ml-search-input-height--large\" method=\"get\" onsubmit=\"return false;\" data-collection-id=\"1\" data-collection-token=\"0dfd5fde46\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" id=\"epkb_kb_id\" value=\"1\" >\n\n\t\t\t\t<!-- Search Input Box -->\n\t\t\t\t<div id=\"epkb-ml-search-box\">\n\t\t\t\t\t<input class=\"epkb-ml-search-box__input\" type=\"text\" name=\"s\" value=\"\" aria-label=\"Buscar en la documentaci\u00f3n...\" placeholder=\"Buscar en la documentaci\u00f3n...\" aria-controls=\"epkb-ml-search-results\" >\n\t\t\t\t\t<button class=\"epkb-ml-search-box__btn\" type=\"submit\">\n                        <span class=\"epkbfa epkbfa-search epkbfa-ml-search-icon\"><\/span>\n                        <span class=\"epkbfa epkbfa-spinner epkbfa-ml-loading-icon\"><\/span>\n                    <\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<!-- Search Results -->\n\t\t\t\t<div id=\"epkb-ml-search-results\" aria-live=\"polite\"><\/div>\n\t\t\t<\/form>\n\t\t<\/div>  \n\t\t<\/div>  <\/div>\n\t\t\t<div id=\"eckb-article-body\">  <div id=\"eckb-article-left-sidebar\" >\n\t\t<section id=\"epkb-sidebar-container-v2\" class=\"epkb-sidebar--reset epkb-sidebar--medium-shadow epkb-sidebar--slim-scrollbar  eckb_ap_active_theme_sparkai\" aria-label=\"Side menu\">\n\n\t\t\t<ul class=\"epkb-sidebar__cat-container\">            \n\t\t\t\t\t<li id=\"epkb-top-cat-id-90\" class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat\">                \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__heading-container   sidebar_section_divider\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner\">\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY ICON -->\n\t\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner__name\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"epkb-sidebar__heading__inner__cat-name\"  style=\"font-size:18px;\" >1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY DESC --> \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__body-container\"  style=\"font-size:16px;\" >  \n\t\t<ul class=\"epkb-sidebar__body__main-cat epkb-articles eckb-articles-ordering\"  style=\"padding-left: 10px;\" > \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2310\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=1-1-que-es-fontumi-iagents\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2310\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >1.1 \u00bfQu\u00e9 es Fontumi iAgents?<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2327\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=1-2-caracteristicas-principales\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2327\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >1.2 Caracter\u00edsticas principales<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2331\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=1-3-beneficios-clave\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2331\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >1.3 Beneficios clave<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2333\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=1-4-por-que-elegir-fontumi-iagents\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2333\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >1.4 \u00bfPor qu\u00e9 elegir Fontumi iAgents?<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2335\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=1-5-como-funciona\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2335\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >1.5 \u00bfC\u00f3mo funciona?<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \n\t\t<\/ul> \t\t<\/div>    \t\t\t\t\t<\/li>                \n\t\t\t\t\t<li id=\"epkb-top-cat-id-91\" class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat\">                \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__heading-container   sidebar_section_divider\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner\">\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY ICON -->\n\t\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner__name\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"epkb-sidebar__heading__inner__cat-name\"  style=\"font-size:18px;\" >2. Primeros pasos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY DESC --> \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__body-container\"  style=\"font-size:16px;\" >  \n\t\t<ul class=\"epkb-sidebar__body__main-cat epkb-articles eckb-articles-ordering\"  style=\"padding-left: 10px;\" > \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2340\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=2-1-conceptos-basicos\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2340\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >2.1 Conceptos b\u00e1sicos<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2342\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=2-2-como-se-cobra-este-servicio\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2342\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >2.2 \u00bfComo se cobra este servicio?<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2496\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=2-3-terminologia-clave\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2496\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >2.3 Terminolog\u00eda clave<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \n\t\t<\/ul> \t\t<\/div>    \t\t\t\t\t<\/li>                \n\t\t\t\t\t<li id=\"epkb-top-cat-id-92\" class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat\">                \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__heading-container   sidebar_section_divider\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner\">\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY ICON -->\n\t\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner__name\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"epkb-sidebar__heading__inner__cat-name\"  style=\"font-size:18px;\" >3. Descripci\u00f3n general<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY DESC --> \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__body-container\"  style=\"font-size:16px;\" >  \n\t\t<ul class=\"epkb-sidebar__body__main-cat epkb-articles eckb-articles-ordering\"  style=\"padding-left: 10px;\" > \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2344\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-1-que-es-un-asistente-de-voz-ia\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2344\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.1 \u00bfQu\u00e9 es un asistente de voz IA?<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2352\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-2-avisos-del-sistema\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2352\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.2 Avisos del sistema<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2355\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-3-creacion-y-edicion-de-un-asistente-de-ia\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2355\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.3 Creaci\u00f3n y edici\u00f3n de un asistente de IA<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2361\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-4-mensaje-inicial-y-audio\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2361\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.4 Mensaje inicial y audio<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2369\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-5-herramientas-y-funciones\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2369\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.5 Herramientas y funciones<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2374\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-6-seleccion-de-acento-y-clonar-mi-voz\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2374\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.6 Selecci\u00f3n de acento y clonar mi voz<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2376\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-7-herramientas-personalizadas-de-mitad-de-llamada\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2376\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.7 Herramientas personalizadas de mitad de llamada<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2381\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-8-efectos-de-fondo\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2381\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.8 Efectos de fondo<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2386\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-9-programacion-de-citas-en-cal-com\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2386\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.9 Programaci\u00f3n de citas en Cal.com<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2392\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=3-10-primera-prueba-a-tu-asistente-ia\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2392\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >3.10 Primera prueba a tu asistente IA<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \n\t\t<\/ul> \t\t<\/div>    \t\t\t\t\t<\/li>                \n\t\t\t\t\t<li id=\"epkb-top-cat-id-93\" class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat\">                \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__heading-container   sidebar_section_divider\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner\">\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY ICON -->\n\t\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner__name\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"epkb-sidebar__heading__inner__cat-name\"  style=\"font-size:18px;\" >4. N\u00fameros de tel\u00e9fono DID y SIP Trunk<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY DESC --> \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__body-container\"  style=\"font-size:16px;\" >  \n\t\t<ul class=\"epkb-sidebar__body__main-cat epkb-articles eckb-articles-ordering\"  style=\"padding-left: 10px;\" > \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2394\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=4-1-numeros-de-telefono-did\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2394\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >4.1 N\u00fameros de tel\u00e9fono DID<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2396\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=4-2-compra-y-gestion-de-numeros-did\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2396\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >4.2 Compra y gesti\u00f3n de n\u00fameros DID<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2398\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=4-3-precios-y-regiones-did\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2398\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >4.3 Precios y regiones DID<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2400\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=4-4-capacidades-de-sms\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2400\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >4.4 Capacidades de SMS<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2403\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=4-5-asignar-numero-did-a-mi-asistente-ia\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2403\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >4.5 Asignar n\u00famero DID a mi asistente IA<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \n\t\t<\/ul> \t\t<\/div>    \t\t\t\t\t<\/li>                \n\t\t\t\t\t<li id=\"epkb-top-cat-id-94\" class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat\">                \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__heading-container   sidebar_section_divider\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner\">\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY ICON -->\n\t\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner__name\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"epkb-sidebar__heading__inner__cat-name\"  style=\"font-size:18px;\" >5. Llamadas entrantes y salientes<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY DESC --> \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__body-container\"  style=\"font-size:16px;\" >  \n\t\t<ul class=\"epkb-sidebar__body__main-cat epkb-articles eckb-articles-ordering\"  style=\"padding-left: 10px;\" > \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2405\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-1-descripcion-general-de-llamadas-entrantes\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2405\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.1 Descripci\u00f3n general de llamadas entrantes<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2407\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-2-aprovisionamiento-y-gestion-de-numeros-de-telefono\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2407\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.2 Aprovisionamiento y gesti\u00f3n de n\u00fameros de tel\u00e9fono<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2409\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-3-configuracion-del-asistente-de-entrada\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2409\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.3 Configuraci\u00f3n del Asistente de entrada<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2411\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-4-informacion-sobre-llamadas-entrantes\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2411\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.4 Informaci\u00f3n sobre llamadas entrantes<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2416\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-5-descripcion-general-de-llamadas-salientes\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2416\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.5 Descripci\u00f3n general de llamadas salientes<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2421\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-6-creacion-y-gestion-de-campanas\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2421\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.6 Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de campa\u00f1as<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2423\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-7-identificacion-y-manejo-de-llamadas\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2423\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.7 Identificaci\u00f3n y manejo de llamadas<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2425\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-8-manejo-del-correo-de-voz\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2425\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.8 Manejo del correo de voz<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2427\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-9-guiones-y-avisos-para-ventas-o-cobros\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2427\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.9 Guiones y avisos para ventas o cobros<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2429\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=5-10-campanas-llamadas-masivas\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2429\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >5.10 Campa\u00f1as llamadas masivas<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \n\t\t<\/ul> \t\t<\/div>    \t\t\t\t\t<\/li>                \n\t\t\t\t\t<li id=\"epkb-top-cat-id-95\" class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat\">                \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__heading-container   sidebar_section_divider\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner\">\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY ICON -->\n\t\t\t\t<div class=\"epkb-sidebar__heading__inner__name\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"epkb-sidebar__heading__inner__cat-name\"  style=\"font-size:18px;\" >6. Flujos, automatizaci\u00f3n y API<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<!-- CATEGORY DESC --> \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n\t\t<div class=\"epkb-sidebar__cat__top-cat__body-container\"  style=\"font-size:16px;\" >  \n\t\t<ul class=\"epkb-sidebar__body__main-cat epkb-articles eckb-articles-ordering\"  style=\"padding-left: 10px;\" > \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2431\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-1-conceptos-basicos-de-escritura-de-indicaciones\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2431\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.1 Conceptos b\u00e1sicos de escritura de indicaciones<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2436\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-2-insercion-de-bases-de-conocimiento\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2436\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.2 Inserci\u00f3n de bases de conocimiento<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2438\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-3-manejo-de-interrupciones-y-sensibilidad-del-habla\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2438\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.3 Manejo de interrupciones y sensibilidad del habla<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2440\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-4-soporte-de-idioma-y-acento\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2440\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.4 Soporte de idioma y acento<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2447\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-5-descripcion-general-de-costos\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2447\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.5 Descripci\u00f3n general de costos<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2455\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-6-desglose-de-precios\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2455\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.6 Desglose de precios<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2460\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-7-alquiler-de-numeros-did-y-precios-llamadas\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2460\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.7 Alquiler de n\u00fameros DID y precios llamadas<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2465\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-8-integracion-sip\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2465\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.8 Integraci\u00f3n SIP<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2469\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-9-descripcion-general-de-la-automatizacion-sin-codigo\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2469\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.9 Descripci\u00f3n general de la automatizaci\u00f3n sin c\u00f3digo<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2471\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-10-webhook-y-api\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2471\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.10 Webhook y API<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2473\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-11-integraciones-de-sistemas-telefonicos\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2473\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.11 Integraciones de sistemas telef\u00f3nicos<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2475\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-12-problemas-de-voz-y-respuesta\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2475\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.12 Problemas de voz y respuesta<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2477\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-13-problemas-de-facturacion-y-creditos\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2477\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.13 Problemas de facturaci\u00f3n y cr\u00e9ditos<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2479\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-14-problemas-de-calidad-de-las-llamadas\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2479\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.14 Problemas de calidad de las llamadas<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\" article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2481\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-15-problemas-de-comportamiento-de-la-ia\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2481\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.15 Problemas de comportamiento de la IA<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\"epkb-hide-elem article-on-active-bold\" id=\"sidebar_link_2485\"  style=\"padding-bottom: 4px; padding-top: 4px;\"  >   \n\t\t<a href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1=6-16-plataforma-nocode-para-automatizacion\"  class=\"epkb-sidebar-article \"\n\t\t            data-kb-article-id=\"2485\" >\n\t\t\t<span class=\"eckb-article-title\"  style=\"color: #000000;\"  >\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__icon ep_font_icon_document\"  style=\"color: #C006D8;\"  aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"eckb-article-title__text\"  style=\"font-size:16px;\" >6.16 Plataforma NoCODE para automatizaci\u00f3n<\/span>\n\t\t\t<\/span> \t\t<\/a>    \t\t\t\t<\/li> \t\t\t\t<li class=\"epkb-show-all-articles\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"epkb-show-text\">\t\t\t\t\t\tShow Remaining Articles (1)\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"epkb-hide-text epkb-hide-elem\">Contraer art\u00edculos<\/span>\n\t\t\t\t<\/li>                    \n\t\t<\/ul> \t\t<\/div>    \t\t\t\t\t<\/li>                \n\t\t\t<\/ul>\n\n\t\t<\/section>        <\/div>\n\t\t        <article id=\"eckb-article-content\" tabindex=\"-1\" data-article-id=\"2485\" >                        <div id=\"eckb-article-content-header-v2\" ><div id=\"eckb-article-content-header-row-1\"><div class=\"eckb-article-content-header-row-left-group\"><div id=\"eckb-article-back-navigation-container\"><div class=\"eckb-navigation-back  \"  style=\"margin-top: 4px; margin-right: 15px; margin-bottom: 4px; margin-left: 4px;\" ><div tabindex=\"0\" class=\"eckb-navigation-button\"  style=\"padding-top: 10px; padding-right: 15px; padding-bottom: 10px; padding-left: 15px; color: #ffffff; background-color: #c006d8; font-size:14px;border-radius: 3px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #c006d8;\"  onclick=\"history.go(-1);\" >&lt; Todos los temas<\/div><\/div><\/div><div id=\"eckb-article-content-breadcrumb-container\">\n\t<div class=\"eckb-breadcrumb\"  style=\"padding-top: 0px; padding-right: 4px; padding-bottom: 0px; padding-left: 4px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font-size:14px;\" >    \t\t<nav class=\"eckb-breadcrumb-outline\" aria-label=\"Migas de pan\">\n\t\t\t<ul class=\"eckb-breadcrumb-nav\">       <li  style=\"font-size:14px;\" >\t<span class=\"eckb-breadcrumb-link\"><a tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?page_id=2182\"><span  style=\"color: #c006d8;\"  >Principal<\/span><\/a><span class=\"eckb-breadcrumb-link-icon ep_font_icon_right_arrow\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\t<\/span><\/li><li  style=\"font-size:14px;\" >\t<span class=\"eckb-breadcrumb-link\"><a tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.fontumi.co\/iagents\/?epkb_post_type_1_category=6-flujos-automatizacion-y-api\"><span  style=\"color: #c006d8;\"  >6. Flujos, automatizaci\u00f3n y API<\/span><\/a><span class=\"eckb-breadcrumb-link-icon ep_font_icon_right_arrow\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\t<\/span><\/li><li  style=\"font-size:14px;\" >\t<span class=\"eckb-breadcrumb-link\"><span aria-current=\"page\" style=\"color: #c006d8;\"  >6.16 Plataforma NoCODE para automatizaci\u00f3n<\/span>\t<\/span><\/li>\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/nav>\n\n\t<\/div>          <\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"eckb-article-content-body\" ><p>La Plataforma de Automatizaci\u00f3n Fontumi te ayuda a crear potentes flujos de trabajo de automatizaci\u00f3n de llamadas con IA sin necesidad de programar. Crea flujos que mejoren tu sistema de llamadas con IA procesando variables antes de las llamadas, gestionando acciones posteriores a ellas y creando integraciones fluidas con tus herramientas existentes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/visual-builder.gif\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83d\ude80 <strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h3>\n<h5>\ud83c\udfaf <strong>Activadores basados en llamadas de IA<\/strong><\/h5>\n<p><strong>\ud83d\udcde Disparador de llamada finalizada<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u26a1 Se activa inmediatamente cuando se completa una llamada de IA<\/li>\n<li>\ud83d\udcdd Acceda a la transcripci\u00f3n completa de la conversaci\u00f3n y a las respuestas de IA<\/li>\n<li>\u23f1\ufe0f Utilice la duraci\u00f3n de la llamada, el estado y los metadatos detallados<\/li>\n<li>\u2705 Perfecto para la automatizaci\u00f3n posterior a las llamadas, como las actualizaciones de CRM<\/li>\n<li>\ud83d\udd01 Activar acciones de seguimiento en funci\u00f3n de los resultados de las llamadas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udcf2 Inyecci\u00f3n de variable de llamada entrante<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\ude80 Se activa antes de que el asistente de IA conteste la llamada<\/li>\n<li>\ud83d\udce1 Enriquece el contexto de la IA con datos de clientes en tiempo real<\/li>\n<li>\ud83c\udfad Personaliza el comportamiento de la IA seg\u00fan la informaci\u00f3n del llamante<\/li>\n<li>\ud83d\udce5 Devuelve variables que se inyectan en las indicaciones de IA<\/li>\n<li>\ud83e\udde0 Permite flujos de conversaci\u00f3n personalizados<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\u2699\ufe0f <strong>Acciones esenciales<\/strong><\/h5>\n<p><strong>\ud83d\udd17 Integraci\u00f3n de Hubspot<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\ud83e\uddfe Actualizar los registros de contactos con los resultados de las llamadas<\/li>\n<li>\ud83d\udc64 Crear nuevos contactos a partir de llamadas entrantes<\/li>\n<li>\ud83d\udd04 Sincronizar la informaci\u00f3n de las conversaciones con el CRM<\/li>\n<li>\ud83e\udde0 Seguimiento del historial de interacciones de IA<\/li>\n<li>\ud83c\udfaf Automatizar la calificaci\u00f3n de clientes potenciales<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udcde Gesti\u00f3n de campa\u00f1as<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcc8 Agregue clientes potenciales calificados a las campa\u00f1as de llamadas de IA<\/li>\n<li>\ud83d\udcc5 Programe llamadas de seguimiento de IA<\/li>\n<li>\ud83d\udcca Gestionar prioridades de llamadas seg\u00fan los resultados<\/li>\n<li>\ud83d\udcc9 Seguimiento de tasas de conversi\u00f3n por campa\u00f1a<\/li>\n<li>\u2699\ufe0f Automatizar asignaciones de campa\u00f1as<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83c\udf10 Sistemas externos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udce7 Enviar correos electr\u00f3nicos de resumen posteriores a la llamada<\/li>\n<li>\ud83d\udcca Actualizar hojas de c\u00e1lculo con datos de llamadas<\/li>\n<li>\ud83d\udd01 Activar webhooks para integraciones personalizadas<\/li>\n<li>\ud83d\udee0\ufe0f Con\u00e9ctate con tus herramientas de negocio<\/li>\n<li>\ud83e\udde9 Automatizar flujos de trabajo de varios pasos<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udd04 <strong>C\u00f3mo funciona<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83c\udfaf <strong>Elija su disparador de llamada<\/strong>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcde \u201cLlamada finalizada\u201d para automatizaci\u00f3n post-llamada<\/li>\n<li>\ud83d\udcf2 \u201cLlamada entrante\u201d para inyecci\u00f3n de contexto en tiempo real<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\ud83e\uddfe <strong>Configurar variables de llamada<\/strong>\n<ul>\n<li>\ud83d\uddc2\ufe0f Datos y transcripciones de conversaciones<\/li>\n<li>\ud83d\udcdc Acceder a detalles e historial de llamadas<\/li>\n<li>\ud83e\udded Definir l\u00f3gica de enrutamiento de la IA<\/li>\n<li>\u2699\ufe0f Configurar variables personalizadas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\u2699\ufe0f <strong>Agregar acciones inteligentes<\/strong>\n<ul>\n<li>\ud83e\udde0 Actualizar CRM con resultados de la llamada<\/li>\n<li>\ud83d\udd14 Enviar notificaciones autom\u00e1ticas<\/li>\n<li>\ud83d\udcc6 Programar actividades de seguimiento<\/li>\n<li>\ud83d\udce5 Devolver contexto enriquecido a la IA<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udcda <strong>Ejemplos de casos de uso<\/strong><\/h5>\n<p><strong>\ud83e\udde0 Actualizaci\u00f3n de CRM inteligente<\/strong><\/p>\n<pre><code>Trigger: AI Call Ended\r\n\u2193\r\nProcess Conversation Insights\r\n\u2193\r\nUpdate Hubspot Contact\r\n\u2193\r\nSchedule Next AI Interaction<\/code><\/pre>\n<p><strong>\ud83d\udcf2 Manejo inteligente de llamadas entrantes<\/strong><\/p>\n<pre><code>Trigger: Inbound Call to AI\r\n\u2193\r\nLookup Customer in Hubspot\r\n\u2193\r\nReturn Enriched Context\r\n\u2193\r\nAI Assistant Personalizes Conversation<\/code><\/pre>\n<h5>\ud83c\udfd7\ufe0f <strong>Flujos de construcci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<p>El flujo consta de dos partes: <strong>disparador<\/strong> y <strong>acciones<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\ude80 Disparador:<\/strong> El punto de inicio del flujo determina su frecuencia de ejecuci\u00f3n.<br \/>\nHay varios tipos: <em>programados, webhook o eventos<\/em> seg\u00fan el servicio.<\/p>\n<p><strong>\u2699\ufe0f Acci\u00f3n:<\/strong> Lo que ocurre cuando se activa el flujo, como ejecutar c\u00f3digo o conectarse con otros servicios.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udccc En un escenario de la vida real:<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/flow-parts.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83d\udd04 <strong>Pasando datos<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Utilizando datos de pasos anteriores en el actual<\/strong><\/p>\n<h5>\ud83d\udcca <strong>Flujo de datos<\/strong><\/h5>\n<p>Cualquier flujo es un <strong>diagrama vertical<\/strong> que comienza con un <strong>paso de activaci\u00f3n<\/strong> seguido de <strong>cualquier n\u00famero de pasos de acci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Los pasos est\u00e1n conectados verticalmente. Los <strong>datos fluyen<\/strong> de los pasos principales a los secundarios.<br \/>\nLos pasos secundarios tienen acceso a los <strong>datos de salida<\/strong> de los pasos anteriores.<\/p>\n<h5>\ud83e\uddea <strong>Pasos de ejemplo<\/strong><\/h5>\n<p>Este flujo tiene 3 pasos. As\u00ed es como acceden a los datos:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udd35 <strong>Paso 1:<\/strong> es el principal generador de datos. Sus datos estar\u00e1n disponibles en los Pasos 2 y 3.<br \/>\n\u26a0\ufe0f Algunos activadores como las programaciones no generan datos.<\/li>\n<li>\ud83d\udfe1 <strong>Paso 2:<\/strong> puede acceder a los datos producidos por el Paso 1.<br \/>\nTambi\u00e9n genera datos para el Paso 3.<\/li>\n<li>\ud83d\udfe2 <strong>Paso 3:<\/strong> tiene acceso a los datos generados por los Pasos 1 y 2.<br \/>\nPuede generar datos, pero al ser el \u00faltimo del flujo, estos no podr\u00e1n ser usados por otros pasos.<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83e\udde9 <strong>Panel de datos para insertar<\/strong><\/h5>\n<p>Para utilizar datos de un paso anterior en el paso actual:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udccd Coloque el cursor en cualquier entrada<\/li>\n<li>\ud83e\ude9f Aparecer\u00e1 el <strong>panel \u201cDatos para insertar\u201d<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd3d El panel muestra los pasos accesibles y sus datos<\/li>\n<li>\ud83d\udcc2 Puede <strong>expandir elementos<\/strong> para ver su contenido y hacer clic en ellos para insertarlos<\/li>\n<li>\u27a1\ufe0f Si un elemento tiene un cursor (\u2304), puede expandirse para ver propiedades secundarias<\/li>\n<li>\u270d\ufe0f Puede <strong>combinar texto est\u00e1tico y datos din\u00e1micos<\/strong> en cualquier campo<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udd0e <strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong><br \/>\nExpanda los elementos antes de insertarlos para comprender <strong>el tipo de datos<\/strong> y si son adecuados para el campo.<\/p>\n<h5>\ud83e\uddea <strong>Pasos de prueba para generar datos<\/strong><\/h5>\n<p>Se recomienda <strong>probar los pasos<\/strong> antes de acceder a sus datos para evitar errores y flujos rotos.<\/p>\n<p>\u26a0\ufe0f Si intenta acceder a los datos de un paso no probado, ver\u00e1 el siguiente mensaje:<\/p>\n<pre><code>[Mensaje de error indicando que el paso no ha sido probado a\u00fan]<\/code><\/pre>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/passing-data-test-step-first.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83e\uddea <strong>Generaci\u00f3n y prueba de datos de muestra en pasos de automatizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Para solucionar esto, vaya al paso y utilice el panel <strong>\u00abGenerar datos de muestra\u00bb<\/strong> para probarlo.<br \/>\nCada paso utiliza diferentes m\u00e9todos de prueba. Estos son los m\u00e1s comunes:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcc2 <strong>Cargar datos<\/strong>: Algunos activadores le permitir\u00e1n cargar datos desde su cuenta conectada sin tener que realizar ninguna acci\u00f3n manual.<\/li>\n<li>\ud83c\udfaf <strong>Disparador de prueba<\/strong>: Requiere que usted active manualmente el disparador en su cuenta conectada.<\/li>\n<li>\ud83d\udce4 <strong>Enviar datos<\/strong>: Los webhooks requieren que env\u00ede una solicitud de muestra a la URL del webhook para generar datos.<\/li>\n<li>\u2699\ufe0f <strong>Acci\u00f3n de prueba<\/strong>: Le permite ejecutar el paso para generar datos directamente desde el constructor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc Siga siempre las instrucciones del panel <strong>\u201cGenerar datos de muestra\u201d<\/strong> para conocer c\u00f3mo probar cada paso.<br \/>\nAlgunos activadores tambi\u00e9n permiten <strong>\u201cUsar datos simulados\u201d<\/strong>, pero se recomienda probar el paso real siempre que sea posible.<\/p>\n<p>\u2705 <strong>Ejemplo:<\/strong> Para un disparador, use el bot\u00f3n <strong>\u201cCargar datos\u201d<\/strong> para generar datos de muestra autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<h5>\u26a1 <strong>Consejos avanzados<\/strong><\/h5>\n<p><strong>\ud83d\udd01 Cambiar a valores din\u00e1micos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcc9 Los men\u00fas desplegables y entradas fijas no permiten usar datos de pasos anteriores.<\/li>\n<li>\ud83d\udd27 Puede cambiar la entrada a din\u00e1mica con el bot\u00f3n <strong>\u201cUsar valor personalizado\u201d<\/strong> para insertar datos desde otros pasos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83e\uddec Acceso a datos por ruta<\/strong><\/p>\n<p>Si no encuentras los datos en el panel <strong>\u201cDatos para insertar\u201d<\/strong>, puedes escribir una <strong>ruta JSON<\/strong> manualmente.<\/p>\n<p>\u270f\ufe0f Utiliza la siguiente sintaxis:<\/p>\n<pre><code>{{step_slug.path.to.property}}<\/code><\/pre>\n<p>\u2139\ufe0f Puedes encontrar el <code>step_slug<\/code> pasando el cursor sobre el paso dentro del constructor:<br \/>\naparecer\u00e1 a la derecha del paso.<\/p>\n<h5>\ud83d\udce4 <strong>Flujos de publicaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<p>\ud83d\uded1 <strong>Los cambios no se aplican de inmediato<\/strong> para evitar errores en flujos activos.<\/p>\n<p>\u2705 Una vez que termines de configurar, haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u201cPublicar\u201d<\/strong> para activar los cambios y hacer que tu flujo funcione.<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/publish-flow.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83e\udde9 <strong>Ejecuciones de depuraci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p><strong>C\u00f3mo garantizar que las automatizaciones de su negocio funcionen correctamente<\/strong><\/p>\n<h5>\ud83d\udd0d <strong>Supervisi\u00f3n paso a paso<\/strong><\/h5>\n<p>Puede supervisar cada ejecuci\u00f3n que resulte de un flujo habilitado:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcca Vaya al <strong>Tablero<\/strong> y haga clic en <strong>\u201cEjecuciones\u201d<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd0e Encuentre la ejecuci\u00f3n que desea revisar y haga clic en ella<\/li>\n<li>\ud83d\udc41\ufe0f Ver\u00e1 el <strong>constructor en modo de solo lectura<\/strong>, cada paso mostrar\u00e1 un <strong>\u2705 o \u274c<\/strong> indicando su estado<\/li>\n<li>\ud83d\udccb Haga clic en cualquiera de los pasos para ver la <strong>entrada<\/strong> y <strong>salida<\/strong> en el <strong>panel \u201cDetalles de ejecuci\u00f3n\u201d<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/debugging.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83d\uddc2\ufe0f <strong>Historial de versiones<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Descubra c\u00f3mo funciona el control de versiones de flujo en Fontumi.ai<\/strong><\/p>\n<h5>\ud83d\udccc <strong>Manejo de versiones en flujos<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcdd Puedes editar un flujo tantas veces como desees en el <strong>modo borrador<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\ude80 Una vez que termines los cambios, puedes <strong>publicarlos<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd12 El flujo <strong>publicado ser\u00e1 inmutable<\/strong> y no podr\u00e1 ser editado directamente<\/li>\n<li>\u270f\ufe0f Si intentas editar un flujo publicado:\n<ul>\n<li>\ud83c\udd95 Fontumi.ai crear\u00e1 un <strong>nuevo borrador<\/strong> si no existe uno<\/li>\n<li>\ud83d\udccb Copiar\u00e1 autom\u00e1ticamente la <strong>versi\u00f3n publicada<\/strong> a la nueva versi\u00f3n editable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\ud83e\udded Esto significa que puedes volver a cualquier versi\u00f3n anterior y <strong>editar sin afectar<\/strong> lo que ya est\u00e1 publicado<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/flow-history.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83d\udccc <strong>Indicadores visuales: Borrador y Publicado<\/strong><\/h3>\n<p>\ud83d\udfe1 El punto <strong>amarillo<\/strong> se refiere a <strong>BORRADOR<\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udfe2 El punto <strong>verde<\/strong> se refiere a <strong>PUBLICADO<\/strong><\/p>\n<h3>\u2699\ufe0f <strong>L\u00edmites t\u00e9cnicos<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Restricciones para la ejecuci\u00f3n de flujos en Fontumi.ai<\/strong><\/p>\n<h5>\ud83d\udccb <strong>Descripci\u00f3n general<\/strong><\/h5>\n<h5>\ud83d\udd01 <strong>L\u00edmites de flujo<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\u23f1\ufe0f <strong>Tiempo de ejecuci\u00f3n:<\/strong> m\u00e1ximo de <strong>600 segundos (10 minutos)<\/strong><\/li>\n<li>\ud83e\udde0 <strong>Uso de memoria:<\/strong> m\u00e1ximo de <strong>128 MB de RAM<\/strong> durante la ejecuci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udcce <strong>L\u00edmites de almacenamiento de archivos<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcc1 <strong>Tama\u00f1o m\u00e1ximo de archivo:<\/strong> <strong>10 MB<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\uddc3\ufe0f <strong>L\u00edmites de almacenamiento de datos<\/strong><\/h5>\n<p>Algunas piezas usan el <strong>almac\u00e9n de claves integrado<\/strong>, como <em>pieza de tienda<\/em> y <em>pieza de cola<\/em>.<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udd11 <strong>Longitud m\u00e1xima de clave:<\/strong> <strong>128 caracteres<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udce6 <strong>Tama\u00f1o m\u00e1ximo del valor:<\/strong> <strong>512 KB<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83d\udee0\ufe0f <strong>Herramienta Fontumi<\/strong><\/h3>\n<p>Aprenda a usar los activadores y acciones de Fontumi en sus flujos de llamadas de IA<\/p>\n<h5>\ud83d\udcde <strong>\u00bfQu\u00e9 es la herramienta Fontumi?<\/strong><\/h5>\n<p>La <strong>herramienta Fontumi<\/strong> es el componente principal que conecta su <strong>sistema de llamadas de IA<\/strong> con los flujos de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udd17 Permite el <strong>intercambio de datos en tiempo real<\/strong> entre sus asistentes de IA y sistemas empresariales<\/li>\n<li>\ud83e\udd16 Facilita <strong>conversaciones personalizadas<\/strong> y <strong>seguimientos automatizados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc Puede encontrar la herramienta Fontumi destacada en la parte superior de la barra lateral de b\u00fasqueda cuando explore <strong>desencadenadores<\/strong> o <strong>acciones<\/strong>.<\/p>\n<h5>\ud83c\udfaf <strong>Desencadenadores disponibles<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcde <strong>Llamada finalizada<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/autocalls-trigger.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83d\udcde <strong>Disparadores de llamadas en Fontumi.ai<\/strong><\/h3>\n<h5>\u2705 <strong>Disparador: Llamada finalizada<\/strong><\/h5>\n<p>Este disparador se activa <strong>inmediatamente despu\u00e9s de que se completa una llamada de IA<\/strong> y proporciona <strong>datos completos sobre la interacci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcdd <strong>Transcripci\u00f3n completa<\/strong> de la conversaci\u00f3n con marcas de tiempo<\/li>\n<li>\ud83e\udd16 <strong>Respuestas y decisiones<\/strong> del asistente de IA<\/li>\n<li>\u23f1\ufe0f <strong>Duraci\u00f3n de la llamada<\/strong> y metadatos t\u00e9cnicos<\/li>\n<li>\ud83d\udcde <strong>Informaci\u00f3n del cliente<\/strong> y n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n<li>\ud83d\udcca <strong>An\u00e1lisis de resultados<\/strong> y sentimientos<\/li>\n<li>\ud83e\udde9 <strong>Variables establecidas<\/strong> durante la conversaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\u2699\ufe0f <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udee0\ufe0f Seleccione <strong>\u201cLlamada finalizada\u201d<\/strong> como su disparador<\/li>\n<li>\ud83c\udfaf Elija un <strong>asistente de IA espec\u00edfico<\/strong> para monitorear<\/li>\n<li>\ud83d\udd17 Configure la <strong>asignaci\u00f3n de variables<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udcf2 <strong>Inyecci\u00f3n de variable de llamada entrante<\/strong><\/h5>\n<p>Este potente disparador se activa <strong>antes de que el asistente de IA conteste la llamada<\/strong>, lo que permite:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udce1 Obtener e <strong>inyectar datos de clientes en tiempo real<\/strong><\/li>\n<li>\ud83c\udfad <strong>Personalizar el comportamiento<\/strong> de la IA seg\u00fan el contexto<\/li>\n<li>\ud83d\udee0\ufe0f Establecer <strong>par\u00e1metros de conversaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li>\ud83e\udde0 Definir <strong>rasgos de personalidad<\/strong> de la IA<\/li>\n<li>\ud83d\udcd0 Proporcionar <strong>variables de l\u00f3gica empresarial<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h5>\u2699\ufe0f <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udee0\ufe0f Seleccione <strong>\u201cLlamada entrante\u201d<\/strong> como su disparador<\/li>\n<li>\ud83d\udcd1 Defina las <strong>variables requeridas<\/strong> para el contexto de IA<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83e\udded <strong>Comportamiento sugerido<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcc8 <strong>Agregar cliente potencial a la campa\u00f1a<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com\/autocalls\/resources\/autocalls-action.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div>\n<h3>\ud83d\udcc8 <strong>Acciones para administrar campa\u00f1as de llamadas de IA<\/strong><\/h3>\n<p>Esta acci\u00f3n ayuda a administrar sus campa\u00f1as de IA mediante lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83c\udd95 <strong>Creaci\u00f3n de nuevos clientes potenciales<\/strong> desde herramientas como Hojas de c\u00e1lculo, HubSpot o Facebook Leads<\/li>\n<li>\ud83d\udccb <strong>Asignaci\u00f3n de clientes potenciales<\/strong> a campa\u00f1as de IA espec\u00edficas<\/li>\n<li>\ud83e\udde0 <strong>Agregar contexto<\/strong> para futuras llamadas<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\u2699\ufe0f <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83c\udfaf Seleccionar la <strong>campa\u00f1a de IA objetivo<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd17 <strong>Mapear detalles de contacto<\/strong> a partir de los datos de activaci\u00f3n<\/li>\n<li>\ud83e\udde9 Agregar <strong>atributos personalizados<\/strong> para el contexto de IA<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83d\udce4 <strong>Variables de retorno<\/strong><\/h3>\n<p>Esta acci\u00f3n es crucial para llamadas entrantes, ya que <strong>devuelve el contexto<\/strong> que se inyecta en el mensaje de IA:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udc64 Perfil y preferencias del cliente<\/li>\n<li>\ud83e\uddfe Resumen del historial de conversaciones<\/li>\n<li>\ud83d\udccf Reglas y restricciones del negocio<\/li>\n<li>\ud83c\udfad Banderas de comportamiento de IA personalizadas<\/li>\n<li>\ud83e\udde0 Plantillas de respuesta din\u00e1mica<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\u2699\ufe0f <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83e\uddf1 Estructura de respuesta <code>JSON<\/code><\/li>\n<li>\ud83d\udd17 Asignar datos de clientes a variables<\/li>\n<li>\ud83d\udce1 Establecer par\u00e1metros de conversaci\u00f3n de IA<\/li>\n<li>\u23f3 Configurar manejo de tiempo de espera<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udccc <strong>Ejemplos de uso<\/strong><\/h5>\n<p><strong>\ud83d\udcde Gesti\u00f3n de clientes potenciales despu\u00e9s de la llamada<\/strong><\/p>\n<pre><code>Trigger: AI Call Ended\r\n\u2193\r\nExtract conversation insights\r\n\u2193\r\nUpdate Hubspot record\r\n\u2193\r\nAdd to follow-up campaign if qualified<\/code><\/pre>\n<p><strong>\ud83d\udcf2 Enrutamiento entrante inteligente<\/strong><\/p>\n<pre><code>Trigger: Inbound Call to AI\r\n\u2193\r\nFetch customer profile from CRM\r\n\u2193\r\nGet interaction history\r\n\u2193\r\nReturn enriched context for AI prompt<\/code><\/pre>\n<h3>\u2705 <strong>Mejores pr\u00e1cticas<\/strong><\/h3>\n<h5>\u2699\ufe0f Rendimiento de inyecci\u00f3n variable<\/h5>\n<ul>\n<li>\u26a1 Mantenga el procesamiento <strong>por debajo de 2 segundos<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd01 Establezca <strong>valores predeterminados razonables<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udcd0 Estructura de datos<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83e\uddfe Siga los <strong>requisitos de las indicaciones de IA<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd0d Valide todas las variables<\/li>\n<li>\ud83d\udce6 Estructure claramente <strong>objetos anidados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\uded1 Manejo de errores<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83e\uddef Proporcione <strong>valores de respaldo<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udcc9 Registre fallos de inyecci\u00f3n<\/li>\n<li>\u23f1\ufe0f Monitoree <strong>tiempos de respuesta<\/strong><\/li>\n<li>\ud83c\udfaf Maneje datos faltantes con elegancia<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83d\udd17 <strong>Integraciones comunes<\/strong><\/h3>\n<p>Explore integraciones populares con Hojas de c\u00e1lculo, calendarios, CRM y herramientas de notificaci\u00f3n:<\/p>\n<h5>\ud83d\udcca 1. Hojas de c\u00e1lculo de Google<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udce5 <strong>Importar clientes potenciales<\/strong>: sondear una hoja de n\u00fameros telef\u00f3nicos para una campa\u00f1a<\/li>\n<li>\ud83d\udcc1 <strong>Registrar resultados<\/strong>: adjuntar transcripciones o res\u00famenes a una hoja de historial<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\uddd3\ufe0f 2. Calendarios (Cal.com, Google Calendar, etc.)<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcc6 <strong>Programaci\u00f3n de citas<\/strong>: la IA sugiere espacios libres y crea eventos<\/li>\n<li>\u23f0 <strong>Recordatorios<\/strong>: confirmar o reprogramar citas por llamada<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udcc7 3. HubSpot \/ CRM<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcdd Guardar <strong>informaci\u00f3n posterior a la llamada<\/strong> en registros de contacto<\/li>\n<li>\ud83d\udd01 <strong>Actualizar estados<\/strong>: cambiar estado a \u00abInteresado\u00bb o \u00abRequiere seguimiento\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udce3 4. Notificaciones por Slack \/ Correo electr\u00f3nico<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udea8 <strong>Alertas inmediatas<\/strong>: ante frases como \u201cQuiero cancelar\u201d o \u201cQuiero comprar\u201d<\/li>\n<li>\ud83d\udce7 <strong>Resumen diario<\/strong> de llamadas, resultados y nuevos leads<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udce5 5. Otros (Facebook Leads, etc.)<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcf2 Integraciones con <strong>Facebook Lead Ads<\/strong> para alimentar campa\u00f1as salientes<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consejo:<\/strong> En el editor de automatizaci\u00f3n de Fontumi.ai, encontrar\u00e1s <strong>bloques predise\u00f1ados<\/strong> para muchas de estas herramientas. Si falta alguna, puedes usar <strong>webhooks<\/strong> o la <strong>API<\/strong> para conectarte.<\/p>\n<h3>\ud83d\udcac <strong>Env\u00edo de SMS<\/strong><\/h3>\n<p>Aprenda a enviar mensajes SMS usando la plataforma de automatizaci\u00f3n y n\u00fameros compatibles.<\/p>\n<h5>\ud83d\udce8 1. Acciones de SMS<\/h5>\n<ul>\n<li>\u2705 Enviar mensajes de confirmaci\u00f3n tras una llamada<\/li>\n<li>\ud83d\udcce Entregar informaci\u00f3n de seguimiento o enlaces<\/li>\n<li>\u23f0 Recordatorios de citas<\/li>\n<li>\u26a0\ufe0f Actualizaciones o notificaciones r\u00e1pidas<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\u2699\ufe0f 2. Configuraci\u00f3n<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcf2 Verifica que tu n\u00famero sea <strong>compatible con SMS<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udee0\ufe0f Usa la acci\u00f3n <strong>\u201cEnviar SMS\u201d<\/strong> en tu flujo<\/li>\n<li>\ud83d\udcc4 Configura la <strong>plantilla de mensaje y variables<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd14 Establece activadores como <strong>\u201cllamada finalizada\u201d<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83d\udc4d 3. Mejores pr\u00e1cticas<\/h5>\n<ul>\n<li>\u270d\ufe0f Mant\u00e9n los mensajes <strong>concisos y profesionales<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udeab Incluye opciones para darse de baja si aplica legalmente<\/li>\n<li>\ud83e\uddea Prueba los env\u00edos antes de campa\u00f1as grandes<\/li>\n<li>\ud83d\udcb0 Monitorea tarifas y <strong>costos de entrega<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Nota:<\/strong> La capacidad para enviar SMS depende de tu regi\u00f3n y tipo de n\u00famero.<br \/>\n  Contacta con el soporte t\u00e9cnico para confirmar compatibilidad.<\/p>\n<h3>\ud83e\udde9 <strong>Llamada saliente al enviar el formulario<\/strong><\/h3>\n<p>Aprende a activar llamadas de IA cuando los clientes env\u00edan formularios en tu sitio web.<\/p>\n<h5>\ud83e\udde0 Lo que aprender\u00e1s<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\ude80 Configuraci\u00f3n de <strong>disparador de env\u00edo de formulario<\/strong><\/li>\n<li>\u2699\ufe0f Configurar la <strong>acci\u00f3n Fontumi<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udd04 Asignar datos del formulario a <strong>variables de llamada<\/strong><\/li>\n<li>\u2705 Probar e implementar el flujo<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83d\udca1 <strong>Inyecci\u00f3n de contexto de llamada entrante<\/strong><\/h3>\n<p>Aprenda a enriquecer las conversaciones de IA con datos en tiempo real antes de contestar la llamada.<\/p>\n<h5>\ud83e\udde0 Lo que aprender\u00e1s<\/h5>\n<ul>\n<li>\u2699\ufe0f Configurar <strong>disparador de llamada entrante<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\uded2 Obtener datos recientes de productos de <strong>WooCommerce<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udce6 Estructurar el <strong>contexto previo<\/strong> para la IA<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\ud83e\uddfe Prerrequisitos<\/h5>\n<ul>\n<li>\ud83d\udd22 Cuenta Fontumi con n\u00fameros entrantes<\/li>\n<li>\ud83d\udd17 Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n<li>\ud83e\udd16 Asistente de IA configurado para inyecci\u00f3n de contexto<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><div id=\"eckb-article-content-footer\" ><\/div>\n\t\t        <\/article><!-- \/#eckb-article-content -->     <div id=\"eckb-article-right-sidebar\" >\n\t\t\t<div class=\"eckb-article-toc  eckb-article-toc--bmode-between eckb-article-toc-reset \"\t\t\t\t\n\t\t\t\tdata-offset=\"130\"\n\t\t\t\tdata-min=\"3\"\n\t\t\t\tdata-max=\"5\"\n\t\t\t\tdata-speed=\"300\"\n\t\t\t\tdata-exclude_class=\"\"\n\t\t\t\t><div class=\"eckb-article-toc__title\">Tabla de contenidos<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><!-- \/#eckb-article-body -->              <div id=\"eckb-article-footer\" ><\/div>\n\t\t<\/div><!-- \/#eckb-article-page-container-v2 -->\n\n\t\t<style id=\"eckb-article-styles\" type=\"text\/css\">@media only screen and (min-width:768px){#eckb-article-page-container-v2 #eckb-article-body #eckb-article-content #eckb-article-content-header-v2 #eckb-article-content-header-row-1,#eckb-article-page-container-v2 #eckb-article-body #eckb-article-content #eckb-article-content-header-v2 #eckb-article-content-header-row-2,#eckb-article-page-container-v2 #eckb-article-body #eckb-article-content #eckb-article-content-header-v2 #eckb-article-content-header-row-3,#eckb-article-page-container-v2 #eckb-article-body #eckb-article-content #eckb-article-content-header-v2 #eckb-article-content-header-row-4,#eckb-article-page-container-v2 #eckb-article-body #eckb-article-content #eckb-article-content-header-v2 #eckb-article-content-header-row-5{flex-direction:row;}}#eckb-article-content-header-row-1{margin-bottom:8px;}#eckb-article-content-header-row-1 .eckb-article-content-header-row-left-group,#eckb-article-content-header-row-1 .eckb-article-content-header-row-right-group{align-items:center;}#eckb-article-body .eckb-article-toc ul a.active{background-color:#c006d8;color:#ffffff;}#eckb-article-body .eckb-article-toc ul a:hover{background-color:#e1ecf7;color:#000000;}#eckb-article-body .eckb-article-toc__inner{border-color:#c006d8;font-size:14px !important;background-color:#fcfcfc;}#eckb-article-body .eckb-article-toc__inner a{color:#c006d8;font-size:14px !important;}#eckb-article-body .eckb-article-toc__title{color:#000000;font-size:15px !important;}<\/style>   ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saltar al contenido principal Centro de ayuda 1. 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