4.4 Capacidades de SMS

Obtenga información sobre las funciones, los requisitos y los precios de los SMS para sus números de teléfono.

📄 Documentación detallada de SMS

Este es un resumen de las funciones de SMS. Para instrucciones sobre el envío mediante flujos de automatización, consulta la documentación de nuestra Plataforma de Automatización.

✅ Requisitos

Para enviar mensajes SMS, necesitas:

• Un número de teléfono con capacidad para enviar SMS.
• Créditos suficientes en tu cuenta.
• Una configuración adecuada del flujo de automatización.

📏 Segmentos de SMS

• Cada segmento tiene 160 caracteres para texto ASCII estándar.
• O 70 caracteres para Unicode (caracteres especiales, emojis).
• Mensajes largos se dividen automáticamente en múltiples segmentos.
• Se cobra por segmento enviado.

Ejemplos:

"¡Hola! ¿Cómo estás?" (16 caracteres) = 1 segmento
Mensaje con 200 caracteres ASCII = 2 segmentos
Mensaje con emojis y 100 caracteres = 2 segmentos

💲 Costos

Los precios de los SMS varían según:

• País de destino.
• Número de segmentos enviados.
• Tipo de contenido (estándar o Unicode).

📊 Monitoreo e historial

Puedes hacer seguimiento desde el panel de control:

• Estado de entrega.
• Marca de tiempo.
• Número de segmentos enviados.
• Costo por mensaje.
• Datos del destinatario.
• Vista previa del contenido.

🧠 Mejores prácticas

✂️ Longitud del mensaje

• Mantén los mensajes concisos.
• Monitorea el número de segmentos.
• Usa caracteres estándar cuando sea posible.

⚖️ Cumplimiento

• Incluye instrucciones para darse de baja.
• Sigue las regulaciones locales.
• Respeta las horas de silencio.

🧪 Pruebas

• Verifica que el número pueda enviar SMS.
• Haz pruebas de entrega a distintos operadores.
• Monitorea las tasas de entrega.

🚀 ¿Quieres empezar a enviar SMS?

Consulta la documentación de nuestra Plataforma de Automatización para aprender a configurar flujos de trabajo de SMS.