6.10 Webhook y API

🔌 Aprenda a usar webhooks y la API REST para integraciones y automatización personalizadas

Si deseas una personalización más profunda más allá de los bloques sin código, Fontumi.ai admite:

• 📡 Webhooks
• 🔗 API REST

📡 1. Webhooks

• 📍 Cuándo usarlo: activa eventos en sistemas externos en el momento en que algo sucede en Fontumi.ai (por ejemplo, “Llamada finalizada”)
• ⚙️ Configuración: configure una URL de webhook en la configuración de su asistente, campaña o plataforma de automatización
• 📦 Carga útil: generalmente incluye ID de llamada, transcripción, resultado de la llamada o cualquier dato del usuario recopilado

🔗 2. API REST

Funciones clave:

• 🧾 Crear o actualizar clientes potenciales
• 📣 Administrar campañas

🔒 Límites de autorización y velocidad:
Generalmente se utilizan tokens de API. Consulta la documentación de la API para conocer los endpoints y las cuotas de uso.

💡 3. Ejemplos de casos de uso

• 🔄 Sincronización de CRM en tiempo real: Para cada nueva llamada, publica datos en el endpoint de tu CRM
• 📊 Paneles personalizados: Extrae datos de llamadas en tu propio dashboard de análisis

📝 Nota:
Encontrarás la referencia oficial de la API en la sección de documentación o en tu panel de control de Fontumi.ai.
🔐 Protege siempre tus tokens y endpoints de prueba en un entorno de desarrollo.